Müşteri Hizmetleri

Ödeme seçenekleri
Bu fonksiyon sayesinde, incelediğiniz ürünün peşin veya taksitli tüm ödeme seçeneklerini bir tabloda görebilir ve dilediğiniz şekilde ödemenizi yapabilirsiniz.

Alışveriş Sepetime Ekle
Satın almayı arzu ettiğiniz ürünlerin bilgilerini saklayan size özel bir hafızadır. Bir diğer tabir ile yaptığınız alışveriş sırasında seçtiğiniz ürünleri sakladığınız bölümdür. Satın almayı düşündüğünüz ürünlerin fiyat ve diğer özellikleri satın alma aşamasında değerlendirilmek üzere burada kayıt edilir. Sepeti boşalt ile satın almaktan vazgeçtiğiniz ürünü silebilir veya değiştirebilirsiniz.

Tavsiye Et
"Tavsiye Et" fonksiyonu sayesinde, satın almış olduğunuz ve performansından memnun kaldığınız ürünleri arkadaşlarınıza kolaylıkla tavsiye edebilirsiniz.

Yorum Yaz
"Yorum Yaz" fonksiyonu sayesinde, bildiğiniz veya kullandığınız ürünlerle ilgili bilgileri ürünlerin yorumlar bölümüne ekleyerek diğer kullanıcılarla paylaşabilir ve diğer kullanıcılarımızı aydınlatabilir bizlere de daha iyi hizmet sunabilmek için tavsiyelerde bulunabilirsiniz.

Ödeme İşlemleri Sırasında
Satın aldığınız bir ürünün teslimatı için sizden istenen kimlik bilgileri, teslimat adresleri, irtibat numaraları vb. bilgileri her defasında yeniden yazmak zorunda kalmazsınız. Üye olurken bir defaya mahsus verdiğiniz bu bilgiler her alışverişinizde otomatik olarak yerini alır. Ayrıca bu bilgileri istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Her alışverişinizde bu bilgilerin otomatik olarak görüntülenmesi size hem zaman kazandırır hem de kolaylık sağlar.

ALIŞVERİŞ & ÖDEME İŞLEMLERİ
Alışveriş Sepetiniz
Avpazarim.net üzerinden yaptığınız alışveriş sırasında seçtiğiniz ürünleri sakladığınız bölümdür. Alınan ürünlere ve ödemelere ilişkin tüm bilgiler ödeme aşamasında topluca değerlendirilmek üzere buraya kaydedilir. Alışveriş arabanızı herhangi bir süpermarketten tanıdığınız geleneksel alışveriş arabasına benzetebilirsiniz.

Ödeme & Taksit Opsiyonları
Kredi KartıAvpazarim.net sitesinde tüm Mastercard ve Visa kredi kartları ile güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz.Tüm kredi kartları ile yapılacak olan peşin ödemelerde extra %2,5 indirim yapmaktayız..

Havale / EFT
Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır. Havale ile yapılan ödemelerde ise siz saygı değer müşterilerimize % 5 - %10 indirim yapılmaktadır.
2 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmaktadır.

Havale / EFT Hesap Numaralarımız :
BANKA HESAP SAHİBİ ŞUBE ADI  ŞUBE KODU HESAP NUMARASI IBAN NO
ZİRAAT BANKASI EKREM KURTOĞLU BAŞİSKELE 2351 83892305-5001 TR50 0001 0023 5183 8923 0550 01
HALK BANKASI EKREM KURTOĞLU İZMİT SANAYİ SİTESİ 448 09001461 TR94 0001 2009 4480 0009 0014 61
DENİZ BANK EKREM KURTOĞLU İZMİT 2000 2796640-354 TR13 0013 4000 0027 9664 0000 19
YAPIKREDİ BANKASI EKREM KURTOĞLU İZMİT SANAYİ 341 75954530 TR68 0006 7010 0000 0075 9545 30






Önemli ! Posta Çeki ödemesi ile sipariş verirken lütfen bunlara dikkat ediniz.
1- PTT Posta Çeki hesabımıza ödeme yaptığınızda sitemize girip mutlaka havale bildirim formu ile bize iletiniz ki siparişlerinizin gönderimi gecikmesin.
2- Havale veya EFT ödemenizi Avpazarim.n olarak değil mutlaka EKREM KURTOĞLU adına IBAN (zorunlu) numaralarımıza gönderiniz.
3- Hesabımıza ödeme yaparken açıklama kısmına sitemizde ki kayıtlı üye isminizi ve sipariş numaranızı yazınız (Örneğin : Kullanıcı Adı : ekrem1319 - 17591 nolu sipariş için. v.b)

Önemli ! Havale ile sipariş verirken lütfen bunlara dikkat ediniz.
1-Havale veya EFT ödemenizi avpazarim.net olarak değil mutlaka EKREM KURTOĞLU adına IBAN (zorunlu) numaralarımıza gönderiniz.
2-Havale yaptığınızda mutlaka sitemizde ki havale bildirim formumuzu doldurup tarafımıza iletiniz ki siparişlerinizin gönderiminde gecikmeler yaşanmasını önleyelim.
3- Bankadan veya herhangi bir bankanın internet şubesinden havale yaparken açıklama kısmına sitemizde ki kayıtlı üye isminizi ve sipariş numaranızı yazınız (Örneğin : Kullanıcı Adı : ekrem1319 - 17591 nolu sipariş için. V.b)

Taksitli Kredi Kartları
Aşağıdaki bankaların kredi kartları ile 2 aydan 9 aya kadar taksitli alışveriş yapabilirsiniz.
- Garanti Bankası Bonus Card
- Vakıfbank Kredi Kartı

Kredi Kartı Provizyon Aksaklıkları
Siparişiniz sırasında kredi kartınız farklı nedenlerden dolayı onaylanamayabilir:

Bu nedenler arasında başlıcaları;
1. Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması,
2. Kart numarasını veya diğer bilgilerini hatalı girmeniz,
3. Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,
4. Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,
5. Onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması,
6. Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
7. Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması sayılabilir.

Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız banka ile görüşmeniz gerekmektedir.

Tüm sistem web tabanlı olduğundan kullanıcıların zahmetsizce tanınması ve veri güvenliğinin hızla onaylanabilmesi için kullanıcıların web tarayıcılarına "cookie" adı verilen veriler gönderilmekte ve müşteri bilgisayarlarında saklanan bu cookieler belli aralıklarla güncellenerek optimal sistem performansı sağlanmaktadır.
IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.